不过，这一迟来的道歉和万豪立场反复的古怪举动是否能够获得中国用户的原谅，依然是未知。

“郭家富将在28天后接受手术，肝脏移植手术远不止众筹的钱，其他手术费用将由郭家自己承担。”大哥郭家荣称，手术费用在郭家的负担能力之内。“家富富侨的确今非昔比。在四弟郭家富患病之后，尽管过去在经营上有分歧，但是兄弟情深，我们都在尽全力想办法挽救他的生命，只要有一线希望就不会放弃。”

《市场监管总局:发现网售消费品存在缺陷应立即召回》万豪国际集团亚太区负责人表示，已深刻认识到错误的严重性，将立即落实各项整改要求，以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。